遺失或已退還八達通如何取消費券? 教你更改消費券登記資料!

遺失或已退還八達通如何取消費券? 教你更改消費券登記資料!

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29 Mar 2022

重點摘要

新一輪消費券將於下月發放,上輪已登記人士不需再重新登記,其中有不少市民上輪均以八達通領取消費券,不過,如果你不幸遺失或已退回八達通怎麼辦?可參考下文的方法登記領取新一輪消費券!
新一輪消費券將於下月發放,上輪已登記人士不需再重新登記,其中有不少市民上輪均以八達通領取消費券,不過,如果你不幸遺失或已退回八達通怎麼辦?可參考下文的方法登記領取新一輪消費券!

常見問題1:

Q.如上輪登記作消費券用途的八達通已退回,怎麼辦?
A.可以買一張新的八達通,並透過政府網站(可按此進入)更新登記消費券的八達通。

八達通

常見問題2:

Q.如遺失登記作消費券用途的八達通,怎麼辦?
A.如已登記及遺失的是不記名八達通,則可按常見問題(1)的方法處理。

如已登記及遺失的是個人八達通,可先向八達通公司報失及申請新卡補領,八達通公司會取消舊有消費券記錄,並讓你以新卡領取消費券。

如已登記及遺失的是銀行聯營八達通,需向銀行/發卡機構報失,並於政府網站(可按此進入)以另一張八達通(建議買一張新卡)登記。

遺失登記

常見問題3:

Q.如「樂悠咭」持有人退回了已登記消費券的八達通卡,怎麼辦?
A.如你已在3月7日前退回了已登記消費券的八達通及已領取樂悠卡,可致電服務熱線2969 5500,經核對資料後,可以樂悠咭登記新一輪消費券。

樂悠咭

(資料來源:消費券計劃)

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